Términos y condiciones generales del Programa Club Termal del Hotel Alhama de Aragón

1. INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones regulan el programa de fidelización del Club Termal del Hotel Balneario Alhama de Aragón (en adelante, el Programa), propiedad de Promociones Termales Caritum SL, con domicilio social en C/ San Roque 1, Alhama de Aragón (Zaragoza), CIF B64137268, (en adelante, PTC).

Estas condiciones detallan el funcionamiento del Programa por parte de los titulares del Programa (en adelante, el Titular o los Titulares). El Titular tendrá en todo momento acceso a las condiciones generales por las que se regula el Programa (en adelante las Condiciones) actualizadas y en vigor, consultando la página web de PTC, a fin de estar informados de las Condiciones que les serán de aplicación como Titulares en cada momento y que declaran conocer.

Con la aceptación expresa o, en su caso, con la aceptación sin necesidad de firma convencional de las citadas Condiciones, el Titular declara conocer el contenido de las mismas y quedar sometido a ellas mientras perdure su condición de Titular del Programa.

El titular acepta expresamente la remisión de comunicaciones comerciales a la cuenta de correo electrónico con la que ha realizado el alta al Programa.

El Titular únicamente podrá beneficiarse de las ventajas inherentes al Programa para los servicios y tarifas que estén incluidos en cada momento en el Programa.

PTC se reserva la facultad de modificar unilateralmente en cualquier momento las presentes Condiciones, así como a modificar los servicios y tarifas incluidos en el Programa. Dichas nuevas Condiciones serán puestas a disposición del Titular de igual modo y forma que las presentes Condiciones.

El Programa queda regulado a partir de este momento por las presentes Condiciones, y se declara expresamente que quedan anuladas y sin efecto cualesquiera condiciones generales del Programa anteriores.

2. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA

2.1. Proceso de inscripción

La inscripción en el Programa es gratuita.

Podrán darse de alta en el Programa las personas físicas mayores de 18 años que, hayan leído y aceptado las condiciones de participación del mismo a través de los canales que PTC tenga habilitado para ello en cada momento.

Los canales para solicitar la inscripción en el Programa y poder disfrutar de las ventajas asociadas al mismo, son los siguientes:

- la página web: https://www.hotelbalnearioalhamadearagon.com cumplimentando el formulario de registro online.
- los Centros de Atención Telefónica de PTC otorgando consentimiento expreso para pertenecer al Programa.
- o cualquier otro medio puesto a disposición por parte de PTC en el que el cliente manifieste su consentimiento expreso para pertenecer al Programa.

Es imprescindible disponer de una dirección de e-mail individual válida para poder inscribirse al Programa. No se aceptará una misma dirección de e-mail para dos o más socios.

2.2. Titulares del Programa.

Podrán ser Titulares del Programa las personas físicas mayores de 18 años. 

3. BENEFICIOS DEL PROGRAMA

El Programa dará derecho al Titular a disfrutar de las ventajas, previa identificación como miembros del Programa.

Los titulares podrán consultar las ventajas y excepciones del programa en el siguiente enlace de la página web https://www.hotelbalnearioalhamadearagon.com

Los beneficios no son acumulables a otros Programas o descuentos.

4. CANCELACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA

La participación en el Programa no tendrá un plazo de caducidad, pero la cuenta podrá ser cancelada, así como la participación en el Programa por alguno de los siguientes motivos:

a) A instancia del Titular
En cualquier momento el Titular podrá darse de baja como titular del Programa. Para ello, deberá comunicar por escrito su deseo expreso de baja del programa por correo electrónico a la dirección: reservas@hotelbalnearioalhamadearagon.com, facilitando los siguientes datos: nombre del cliente, documento de identificación y dirección de correo electrónico asociada al Programa. Dicha baja voluntaria implicará la pérdida de los beneficios del Programa.

b) A instancia de PTC:
PTC se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a cualquier Titular del presente Programa en los siguientes casos:

- Cuando el Titular no hubiera disfrutado de los productos y servicios que ofrece el Programa en el plazo de 24 meses.

- Cuando hubiera realizado un uso indebido o fraudulento del Programa: incumplimiento de los Términos y Condiciones, irregularidad en el pago o comportamiento inapropiado en el hotel, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios que, en su caso, pueda presentar PTC.

- Cuando se produjeran circunstancias de fuerza mayor o por imposiciones legales, gubernamentales o de otra índole que hicieran necesaria la cancelación del Programa.

- Cuando razones de estrategia empresarial de PTC así lo requiriesen.

- Por muerte o desaparición del Titular.

En todos los casos antes citados, el Titular perderá automáticamente el derecho a las ventajas asociadas al Programa.

En todos y cada uno de los supuestos enumerados bajo el epígrafe b) anterior, siendo éste un Programa gratuito para el Titular, éste renuncia expresamente a reclamar daños y perjuicios a PTC por la cancelación del Programa.

Está terminantemente prohibida la venta o trueque de cualquier ventaja del Programa, dando lugar a la cancelación inmediata de la participación en el mismo.


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